Garantir o futuro do filho via WhatsApp

O bot da Brasilprev no WhatsApp ainda não vende o produto Brasilprev Júnior. Foi solicitada uma análise, que acabou encontrando outras questões que dificultariam bastante a oferta deste produto. Desde a não diferenciação de jornada entre cliente e não cliente, até o uso de componentes que dificultam a acessibilidade e não valorizam o conteúdo que suporta a venda do produto. Foi feita uma breve entrevista com cliente Brasilprev, mas o foco do caso veio de uma desk research, bem como de boas práticas em bots corporativos no WhatsApp.

Veja o study case abaixo.

Bora!

Me chama que eu te respondo.